ゴルゴとカウンセラー
こんばんは ビューラックス代表 池ヶ谷です。
先日、お世話になっているお客様からセミナーを紹介して頂いて、せっかくなので、行って来ました。
心と命のセミナー
主催はJAIFAという、生命保険の団体らしい。
確かに、生命のセミナーにはもってこいな人選。
ゴルゴ松本さんは知ってるけど、衛藤さんどっかで見たことあるなぁと思ったら、
本持ってたw
その中での話…
悩む人は真面目な人が多いそうです。
先輩なんだから後輩の話は聞くべきだ。
先輩はこうあるべきなんだ。
店長だから、一番頑張らねばならないなと、
恐ろしいほど不完全な完全主義です。
先日もありました。
よく遅刻するMくん。
もうしないと約束した矢先、また遅刻
K店長は約束したんだから、罰を与えなくては示しがつかないし、舐められる💢
もう、遅刻を止めさせたいのか、罰を与えたいのか分からないです(笑)
「幸せになりたいですか？ 勝負に勝ちたいのですか？」
もしかしたら
「あなたから見たらそんな事」
は相手からしたらとても大変な事かもしれない。
昔、私も遅刻した時に怒るなら、遅刻しなかった日は褒めないの？って思ってた(笑)
遅刻した時にだけ怒られるのは不公平だよなぁ なんて。
心理学では
出来事→感情が働くと言われてました。
例えば、彼氏に振られた→傷ついた
となりますが、最近の心理学では
出来事→受け取り方→感情の順に働くと言われています。
彼氏に振られた→私には釣り合わないみたい→もっと私には合う人が居るはず！
受け取り方を変えれば感情が変わります。
１日の中でイライラしたり、モヤモヤする事がぐっと減り、幸せな時間が長くなります^o^
解決策は１つ１つ丁寧に話を聴く事です。
店長には必要なスキルです。
聞く(ヒヤリング)ではなく
聴く (リスニング)の方で
耳は２つ 口１つ
喋る倍、人の話を聴く事です。
聴いてもらってない人に言われるほどムカつく事はないです。
分かってもらえないって事はすっごく辛い事ですから。
カウンセリングは性格ではなく技術ですから、勉強すれば出来るようになります。
事実が問題ではなく、どう捉えるか。
事実はもう過去ですから、大切な事は「今ここ」にしかありません。
明日、命がある事も、当たり前じゃない。
朝礼をやる意味は士気を上げる為じゃなく、
「今日も生きてあなたに会えた事を感謝する為」
だと私は思ってるw
本当は、もしかしたら事故にでもあったんじゃないの…なんて感情が先にあったのに、ホッとした次の瞬間に怒りの感情が優先しちゃったんだよ。
先の心配した感情を言葉にすれば、だれも不幸にはならないのにね。
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