やってみなければわからない
こんばんは ビューラックス代表 池ヶ谷です。
私が現場を週2にし、2か月が過ぎました。
心配していたkanca店の売り上げですが…
な、なんと、2ヶ月連続の前年対比越えです。
俺が抜けたらお客様に迷惑がかかってしまう、なんて思っていたのはまったくの傲慢で、私の傲りでしたね。お恥ずかしいw
キャリアを上げて、マネージメント力を発揮したのはこの人
さぁ誰でしょうかw
ビューラックス1のマシンガントークを誇る
栗田店長です。
原因は色々あります。
写真左の一瀬さんは、大事な中堅ポジションをしっかりと守っている。
パワーアップして帰ってきた増田さん
エステでの活躍だけでなく、心の面でもkancaを支えてくれる中山さん
なにより、入ってきた新人の成長が凄い！
安田さん 櫻井さん
まぁ２日ですが、私もかなり頑張っているw
ですが、その全ての力が栗田さんのマネージメントによってぐっと上がりました。
人数も、戦力も減り、なぜ、上がったのでしょうか？
「チーム力でお客様を迎える事」
全員が1人のお客様に全力で向かう気持ち
できない事じゃなくて、できる事を徹底してやってるらしい。
全員でお客様のお名前を呼んで挨拶するとか、2人でカラーやブローに入りコミニケーションを取るとか。
私が居なくなる事で、周りがレベルアップしてます。
売り上げが上がるという事は、お客様に喜んでもらえているという事。
必要とされているという事。
上がったり下がったりと一喜一憂は良くない
奢ることなく、謙虚な姿勢でリーダーシップを発揮して下さい。
栗田店長、９月もよろしくお願いします^o^
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